劳务外包是指企事业单位将非的、辅助性的或者季节性强的岗位外包给外包公司，并由外包公司负责外包岗位的的招聘、管理等所有人力资源相关工作。通过劳务外包服务，企事业单位将外包岗位的招聘、培训、薪酬与绩效、管理等综合事务工作完全外包公司，并由外包公司负责管理同员工间的劳动关系、处理后续的劳动纠纷以及承担劳动用工可能带来的经济补偿金。
劳务外包的好处：
劳务外包的运作，其出发点与终目的只有一个，即增加企业的利润，降低企业的用工成本，其对企业带来的好处有：
1、减少企业在财力、人力上的投入，增加的回报率；
2、使企业集中精力于技术业务和附加值较高的业务的运营；
3、降低企业季节性、突发性生产招用人员的风险；
4、使企业避免直接与员工发生纠纷，减少纠纷事件，减少企业劳动争议所带来的麻烦；
5、使企业缩减管理幅度提高管理效能；
6、大大提高企业平均每个员工的产值。
7、避免企业机构臃肿现象导致的运转不灵的结果。
用工企业在做业务流程外包时，要根据自己的实际情况进行决策，不要被大环境所诱导，出现盲目跟风现象。要做企业想做的，而不是别人怎么做，自己又要怎么做。
用工企业确定要把业务外包出去后，企业一定要分清主次，对于企业的职能，一定要由企业自己牢牢掌握，而对一些非业务，则可以适当的考虑通过业务流程外包服务这种工具，帮助企业减少繁琐的工作。
用工企业一定要注重对员工归属感管理，一个企业虽然可以通过劳务派遣达到获得劳动力的目的，但是员工始终是在为公司做事，在平常的工作中，员工是直接与企业的，在业务流程外包时所以企业必须加强员工的职业度、敬业度、忠诚感的管理以及团队管理，以达到企业的和谐发展。
在市面上从事业务流程外包服务的公司水平参差不齐，服务经验、服务质量也有好有坏。所以企业要选择与企业发展需要相当业务外包公司合作，这样才能更好的达到有限服务。
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